
提高店铺DSR评分有哪些技巧?
店铺DSR评分是指商品是否与描述相符、店铺服务态度的好坏以及物流服务的好坏的综合评定。它不仅影响着自然搜索的权重,更是店铺参加淘宝官方活动的基本指标之一。那么,提高店铺DSR评分有哪些技巧呢? 简单淘大学提示:提高=让DSR评分飘红 大部分顾客在购物时...
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店铺DSR评分是指商品是否与描述相符、店铺服务态度的好坏以及物流服务的好坏的综合评定。它不仅影响着自然搜索的权重,更是店铺参加淘宝官方活动的基本指标之一。那么,提高店铺DSR评分有哪些技巧呢?
简单淘大学提示:提高=让DSR评分飘红
大部分顾客在购物时,都非常关注店铺的DSR评分。举例说明:两家在淘宝开店的店铺经营同一款产品,如果一家店铺评分高,一家店铺评分低,绝大多数顾客都会选择评分高的店铺购物。因此,淘宝卖家要尽可能让店铺指数“红”起来!
店铺DSR评分的重要性
卖家提高店铺DSR评分的技巧
发货短信和物流通知
顾客付款后,最关注的莫过于卖家什么时候发货、什么时候可以收到货。因此,为了提高顾客的购物体验,卖家可以利用短信营销策略发送商品的物流信息,让顾客实时了解商品的物流动向。
关于发货,如果店铺订单量较多,卖家可以利用淘宝助理批量发货,减少卖家发货难题!
注重顾客收到货后的服务
催好评。顾客收到货后,如果未“确认收货”,淘宝自动给的好评是不记录于店铺评分中的。因此,为了提高店铺DSR评分,卖家可以采用短信或者推送信息等方式催促顾客给好评。
注意:卖家在催好评时,千万不能因为发送频率太高、内容太过生硬等问题,引起顾客的反感,这样不仅得不到好评,反而招致差评哟!
保证包裹包装。包装效果的好坏决定着顾客对店铺的第一印象。卖家千万不能忽略包裹包装,它将影响顾客对产品的评价。
赠送开箱器。卖家在包装使如果能提供一个开箱器,不仅能给顾客提供方便,还能更顾客更好的印象和购物体验。而且开箱器的成本不高,一个赠送,轻松提高顾客好感度。
以上就是怎么开网店有关店铺评分的详细内容,希望可以帮助到各位淘宝开店的卖家。本次分享到这里就结束了,谢谢您的浏览!