
手机淘抢购活动报名注意事项
淘抢购作为手机端淘宝流量最火爆的营销活动,可以说没有之一。可能很多卖家还不太熟悉,但肯定是有所耳闻的。如今淘宝官方活动,PC端有聚划算等为代表,移动端有淘抢购为代表。淘抢购是淘宝新推出的活动,但是在过去的双十一就已经露出了锋芒,强大流量和成...
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淘抢购作为手机端淘宝流量最火爆的营销活动,可以说没有之一。可能很多卖家还不太熟悉,但肯定是有所耳闻的。如今淘宝官方活动,PC端有聚划算等为代表,移动端有淘抢购为代表。淘抢购是淘宝新推出的活动,但是在过去的双十一就已经露出了锋芒,强大流量和成交量让很多商家都看到了机会,但是想要在淘抢购报名入口报名成功却不是那么容易。
报名淘抢购的资格
硬性条件:30天内交易≥10件;报名商品必须卖家包邮;抢购价格不能高于该宝贝30天内最低促销价格的9折。
报名资料填写注意事项
1、商品图片
图片需要640*640白底100K以内,清晰、白底,主题明确且美观,不拉伸变形、不拼接,无水印、无logo、无文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式,注:一图一个商品或单个模特。如图:
2、报名商品标题
标题以15个汉字或者30个字符且描述准确清晰,严禁堆砌关键字。标题是活动当天直接呈现于活动列表页面的,建议适当设置一些比较吸引人关注的词,店铺个性与其他店铺的特色服务词,如免费试穿,包邮退换,顺丰包邮,假一罚万等。
3、申报价格
淘抢购报名资料中价格一定不能填写错误,否则在审核的时候,如果店内的现实价格和申报时填写的价格不一致,审核组会认为该店铺刻意调整价格,很可能会被拉进黑名单1个月,因为活动预热期调整价格是严格禁止的。
淘抢购活动中注意事项
活动前要重点突击好客服技能,快捷短语的设置要简洁明了,不能过于繁琐,要针对性强,让客户一看回复就能明白,消除疑虑,抢购活动议价的少,主要是侧重尺码问题和快递问题,还有发货时间。
尺码问题
鞋类产品抢购,80%是对尺码选择有疑虑,所以关于尺码解答的短语一定要设置精准,详细,从而消除客户的疑虑,尽快订单付款。
发货时间及快递问题
根据店铺实际仓库发货效率给予灵活回复:活动订单量比较大,统一按照订单付款先后顺序发货,正常24小时内发完,最迟不超过48小时。在顾客下单后回复顾客,“我们会竭力最快安排给您发货的”。这样既可以促成客户尽快付款,也可以为自己过忙造成耽误时间留下伏笔。
提升售罄率
订单催付款,以限时量为依据,编辑催付款短语,假如人手足够的话,可以抓紧时间电话催付款,侧重抢购机会难得,价格低等,从而达到短时间内提升售罄率。