
淘宝无线端引流攻略
无线端交易已经成为一种趋势,随着无线端流量、成交金额呈现稳步上升的趋势,无线成交占比也越来越大。对于店铺来说,无线端的重要性已经不言而喻,但是很多卖家对于如何精细化运营无线端,以及如何实现无线端的成功引流,还并不是很了解。 如何将新客户最终...
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无线端交易已经成为一种趋势,随着无线端流量、成交金额呈现稳步上升的趋势,无线成交占比也越来越大。对于店铺来说,无线端的重要性已经不言而喻,但是很多卖家对于如何精细化运营无线端,以及如何实现无线端的成功引流,还并不是很了解。
如何将新客户最终转化为老客户
收藏领券
针对新老客户,进店后给予一定的利益优惠,引导顾客收藏店铺,从而增加流量渠道来源。从流量转化渠道来看,收藏和购物车的转化是最高的,因此可以看出收藏店铺的重要性,对于有收藏店铺行为的买家,系统就会根据买家的习惯,推荐店铺和商品到用户手机淘宝首页的每日好店,这种流量属于淘宝店铺流量来源渠道之一,流量较为精准,流量入口还能积少成多。
微淘收藏晒图
新老客户收藏店铺或者将店铺APP添加在手机桌面,就给予一定的奖品利益点,并引导顾客到店铺微淘参加晒图盖楼活动。
通过微淘的SNS平台属性,通过给力的奖品利益点结合经典的SNS游戏晒图盖楼,让新老客户收藏店铺或者添加桌面APP从而增加店铺流量入口,同时SNS的活动也能让新老客沉淀为店铺粉丝,拉近消费者与商家的距离。不过活动不能仅限于收藏,添加店铺,每月适当调整活动内容,提高粉丝活跃度。
如何提升老客回访率
线下引流回访
通过对专享活动、无线端上新、社交活动等成功引流并转化下单的用户,开网店卖家更要积极的跟进,并促成其流量回流。收货确认不是流量的终点而应该是流量的闭环至关重要的一点。
可以通过一些包裹营销的手段使用户在收到产品后,再回访店铺,这些营销载体包括:感谢信、单品推荐折页、售后服务卡等。也可以利用二维码引导老客回访。当然二维码营销已经泛滥,更要求能有新意有创意。比如定制一种售后服务卡,用户扫描后可以到达一个特定的营销页面,在这个页面上不仅可以查看爆款宝贝、参与店铺热门活动、领取店铺优惠券,关键是还可以免费抽奖,这个奖品并不需要商家出钱,这样一来用户因为可以免费每日抽奖,就能够强力吸引用户扫码进店,有效增加店铺的无线端访问量。