卖家使用千牛工作台的常见问题

千牛工作台是阿里旺旺的升级版，开发的宗旨是为卖家，整合店铺经营咨询信息、管理工具，以及商业伙伴关系，借用它来提高卖家经营方面的效率，同时实现合作共赢。可淘宝开店的卖家在使用过程中难免会遇到很多问题。今天，简单淘大学就为各位开网店新手卖家解答卖家使用千牛工作台的常见问题。

问：如何同步千牛工作台聊天记录?

1、千牛PC端。卖家登录千牛工作台→打开聊天窗口→查看消息记录→选择TA的消息记录即可;

卖家在同步消息记录时，可以同时检查店铺售前客服的沟通话术，看售前客服需要注意的问题是否全都规避，从而提高接待效率，提升店铺转化率。

2、千牛手机端。卖家在手机上打开千牛app，进入聊天界面后，点击右上角的同步按钮即可。

简单淘大学提醒：开网店卖家在同步聊天记录前，记得先在电脑版上设置好查看的密码，保护自身的信息安全。

问：子账号登录千牛如何使用插件?

要想利用子账号登录千牛使用插件，只需满足两个条件。一是子账号操作权限，二是插件授权。

1、子账号操作权限。卖家在操作子账号权限时，需要创建淘宝子账号，创建完成后在工作台中的员工管理(原子账号权限)插件下，修改子账号的操作权限。

2、插件授权。指的是主账号允许子账号跟自己一样，使用交易管理、商品管理、营销等插件功能。

问：如何关闭千牛自动回复功能?

卖家登录千牛工作台→选择系统设置→选择客服设置中的自动回复设置，在相应的条件前面取消勾选，就已关闭自动回复功能。

如何开网店，使用千牛工作平台有哪些常见问题呢？以上就是简单淘大学为您分享的详细内容，希望可以帮助到各位淘宝卖家使用千牛工作台。本次分享到这里就结束了，谢谢您的浏览。