2014年10月，阿里巴巴集团启动了千县万村 农村淘宝 计划，计划在3至5年内投资100亿元，在全国建立1000个县级运营中心和10万个村...
随着农产品市场的拓展，以及农民开网店的兴起，2014年10月29日，阿里在浙江桐庐富春江镇启动了第一农村淘宝服务站，这是马云投资...
怎么开网店，如今淘宝开店已成多样化趋势，当农产品刚刚走进电子商务市场时，很多人都抱着不看好的态度对待农产品，认为它土里土...
客服在上岗之前，需要做很多的准备工作，比如说心态的准备和职业价值观的准备，以及对品牌价值和产品知识的学习和了解。有了这些...
淘宝客服是直接与顾客接触的，就像实体店的导购，如果顾客在进店咨询的时候，遇到一个专业的，有礼貌的客服，顾客对店铺的印象值...
不说 双十一促销 、双十二大促，正常情况下，淘宝客服也要接待很多顾客。于是客服总要回答同样的问题很多遍，不仅没有效率还影响...
阿里旺旺，是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软...
当我们将淘宝店建设好后，首要第一步就是学习好如何做好一个金牌客服，了解 售前客服需要注意的问题 。然后我们将通过旺旺应对顾...
卖家通常是通过阿里旺旺来与买家沟通的，但也少不了电话沟通，因为买家们的阿里旺旺不可能时刻在线。在用电话沟通之前，卖家需要...
